Fallas y soluciones de hardware.
Los celulares son pequeñas computadoras que caben en la palma de la mano, por esta razón cuenta, al igual que los ordenadores, con un software y un hardware, esta última parte consta de todas las piezas físicas y tangibles que dan soporte al sistema, los daños y fallas dentro del hardware generalmente ocurre por accidentes o descuidos del cliente.
EJEMPLOS:
1. Caídas o golpes: Suelen dañar la carcasa del equipo, dependiendo de la severidad pueden llegar a afectar algunos componentes o en los casos más graves ocasionar la pérdida total del aparato. La forma en solucionar este daño es reemplazando las partes afectadas.
2. Display rayado: Golpes que maltratan la apariencia estética de los aparatos móviles, cuando ocurre este problema se puede continuar usando; sin embargo, la información no se apreciara de forma adecuada. La reparación consiste en cambiar todo el display, lo que la hace costosa.
3. Daños por humedad: Suele considerar como una pérdida total del equipo, debido a que la humedad interna puede causar cortocircuito. Para saber cuándo se mojó un equipo, observa si los indicadores del contacto liquido cambiaron de blanco a rojo. La solución es con una lavadora ultrasónica que te permite retirar la corrosión.
4. Carga errónea de la batería: Sucede cuando un equipo permanece descargado por mucho tiempo, acortando la vida útil de la batería. Solución es cargar la pila en una fuente regulable y que complete la capacidad total de carga.

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